¿Las figuras y decoraciones son comestibles?

Todos nuestros toppers para tartas son no tóxicos y están hechos de fondant (pasta de azúcar) para que puedas ponerlos de forma segura en tu pastel, pero no se recomienda su consumo. Ten en cuenta que las figuras de fondant tienen dentro brochetas de madera y alambres para mantener su estructura. Por favor, evita a toda costa que sean manipuladas por niños menores de 4 años ya que existe peligro por asfixia.

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¿Cómo conservar las figuras?

Al fondant no le gusta la luz directa del sol ni la humedad. No guardes las figuras de fondant en la nevera, ya que se podría humedecer debido a la condensación. Mejor guardarlas en tu despensa o en una vitrina, en su caja original.

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¿Cuanto tiempo duran las figuras?

Duran unos nueve meses desde el día que se fabrican. Puedes guardarlas de recuerdo y durarán muchos años si se mantienen en un recipiente hermético, protegido de la luz solar a temperatura ambiente.

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¿Aceptáis devoluciones o cambios?

Nuestro objetivo es la perfección en los productos que hacemos y el servicio que prestamos. Sin embargo, no aceptamos devoluciones, ya que se trata de productos personalizados y no podemos revenderlos a otros clientes.

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Si os envío una foto podéis hacer cualquier tipo de figura?

Nuestra especialidad son las figuras de fantasía con temática infantil, con un estilo muy definido. Tenemos la figura personalizada, en la que nos dices los razgos principales para que se quede personalizada (color de pelo, peinado, ropa, algún complemento especial).

Para otro tipo de encargo consultar con anticipación.

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Qué hago si está agotada la figura que quiero?

Puedes hacer la compra aunque esté agotado el producto, teniendo en cuenta que el tiempo de envío será más largo. Si necesitas una figura urgente, deberás comprar una que esté en existencias y pedir el correo express.

 

 

Si tienes alguna pregunta, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

 

Muchas gracias.

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